Faq

🙋‍♂️ Frequently Asked Questions (FAQ)

1. ❓ What are card skins?

• Card skins are high-quality adhesive stickers made to personalize and protect your ATM, bank, or payment cards. They're slim, stylish, and don't affect the chip or magnetic stripe.

2. ❓ Will the skin affect my card’s function?

• Not at all! Our skins are carefully designed to avoid the chip and magnetic strip areas. Your card will work normally at ATMs and payment terminals.

3. ❓ How do I apply the skin?

It’s easy:

1. Clean your card.
2. Peel off the skin.
3. Align it with your card edges and chip.
4. Press firmly — and you're done!

• We also provide video instructions if needed.

4. ❓ Can I remove or replace the skin?

• Yes! Our skins are removable and leave no sticky residue. You can switch styles whenever you want.

5. ❓ Do you offer custom designs?

• Yes! You can send us your design or request something personalized — we’ll make it special just for you.

6. ❓ What is the price of one skin?

• Each skin costs 30 MAD. We also run special offers like Buy 2 Get 1 Free or 50% off deals during sales.

7. ❓ How much is delivery?

• 15 MAD for standard delivery (paid by the customer).

• Free delivery on orders above 120–150 MAD (check homepage for current offers).

8. ❓ Where do you ship?

• We ship all over Morocco 🇲🇦 — from big cities like Casablanca, Rabat, and Marrakech to small towns.

9. ❓ How long does delivery take?

• Usually between 24H to 48H working days, depending on your location.

10. ❓ How can I contact you?

You can reach us through:

• WhatsApp / Phone

• Instagram, TikTok, Facebook, or Email
  📍Details are on our Contact us page.

متى يصل لي الطلب؟

تعتمد على شركة الشحن التي تم إختيارها والمسؤول عن التوصيل، نحن نوفر مجموعة من المسؤولين عن الشحن بمجموعة من المدن الكبرى، وعادة تأخد من يوم إلى 3 أيام من الطلب وتأكيده.

هل يوجد توصيل خارج البلد؟

حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل البلد ومجموعة من المدن المحددة في صفحة التوصيل يتم عرض كافة المدن التي يصل لها مندوب شركة الشحن

يمككك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر الواتساب للقيام بمعلومات وزن المنتج وتسعير وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر .

في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.

أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟

يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم